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立體車庫維保人員的5大職責

時間 :20130402點擊 :26168來源 :萊鋼泰達


核心提示:

隨著立體車庫的普及,越來越多的單位和個人在日常生活中使用到立體車庫。隨著使用數量的增多,立體車庫維保不到位引發的各種隱患已逐漸顯現。立體車庫維保的重要性也應該得到重視


立體車庫維保


隨著經濟的發展,立體車庫出現在大街小巷。立體車庫的數量越來越多,由于維保不善引發的安全問題越來越多,由此顯得立體車庫的定期維保越來越重要。立體車庫行業是特種設備行業,立體車庫的維護保養也需要專業的維保人員來負責。立體車庫的維護保養需要維保人員做哪些工作呢?

1、負責所轄車庫的售后服務。按照要求做好所轄車庫的月、季、年度的定期例行維護保養工作,并如實填寫各種維保表單,做好維保工作記錄并建立檔案;

2、負責對客戶進行停車設備使用說明、正確的停車常識等方面的培訓;

3、負責收集車庫運行質量信息,記錄產品使用過程中的出現各種問題,并分析原因,提出改進建議;

4、負責處理停車設備突發事故,如故障、卡車、設備受損等。接到任務后立即趕赴現場并排除故障,減少客戶抱怨和投訴;

5、積極主動地與使用單位和停車客戶協調與溝通,建立良好的合作關系,負責與使用單位簽訂停車設備有償維保合同和維保費用的收款。

上述是一名立體車庫的維保人員應盡的職責。一名優秀的維保員應與客戶溝通好,保持良好關系,使立體車庫順暢運行。



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